Política de Entregas y Devoluciones

Missela  sólo entregará pedidos en España, no entregamos en las islas. El plazo de entrega será entre 2 y 5 días, una vez se haya confirmado el pago.

Los gastos de envío serán de 5.95 euros, los paquetes se enviarán a través de Correos.

Los pedidos a recoger en tienda no tienen ningún coste adicional.

En el caso de no haber un responsable para la recepción del paquete en la dirección indicada de entrega, la agencia de paquetería procederá según sus condiciones y su posterior devolución a nuestras instalaciones.

Si no recibe su compra en el tiempo estimado deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Missela. Puede escribirnos a misselamujer@gmail.com o llamar al 886 112 628. Desde el momento en el que tengamos su notificación realizaremos las gestiones oportunas para averiguar por qué no lo ha recibido en el tiempo acordado.

DEVOLUCIONES

Si en el pedido recibido encuentra algún producto defectuoso debe ponerse en contacto a misselamujer@gmail.com o llamar al 886 112 628

Podrá devolvernos la mercancía siempre que comunique su intención en el plazo de una semana después de recibido el pedido y siempre que mantenga en optimo estado su embalaje. Para ello debe ponerse en contacto con nosotros en misselamujer@gmail.com, llamar al 886 112 628 o también puede utilizar nuestra sección de contacto.

Los gastos de envío de las devoluciones son a cargo del comprador.
Sólo hacemos cambios por otro artíclo o te creamos un cupón descuento sin fecha de caducidad, no devolvemos el dinero.
No se admiten ni cambios ni devoluciones en artículos de fiesta ni artículos de rebajas, Plazo de devolución máximo 15 días.

Si las razones de devolución son ajenas a Missela, es decir, si la mercancía se encuentra en perfecto estado pero a pesar de ello quiere devolverla, deberá mandar el producto en su embalaje original y en perfecto estado. Los gastos ocasionados de la devolución, serán sufragados por el cliente.